1.问： 终端登陆界面的管理员密码是什么?

答：Immersion Medical 设置终端登陆界面的密码为空白。如果该密码被终端用户更改，当您被锁定在外时，Immersion Medical将无法帮助您。

2.问：为什么我的屏幕上缺少一种颜色？

答：如果您使用了DVI适配器，确保它与PC连接牢固，且监视器电缆也牢固地链接到适配器。如果没有使用DVI适配器，确保监视器电缆与PC连接牢固。

3.问：为什么没有视频？

答：请确保已插入显示器且电脑已打开。检查显示器电缆是否连接到电脑上。

4.问：为什么模拟缓慢或不稳定？

答：Immersion Medical软件需要第三方的显卡，其安装在我们销售的每台CathSim电脑上。请确保显示器插入外接视频卡，而不是主板上的板载显卡。

5.问：为什么我的电脑没有发出声音？

答：确保扬声器和电脑上的音量开大。确保扬声器电缆插入计算机背部的绿色扬声器端口以及扬声器上正确的扬声器端口。

6.问：当启动计算机，我得到消息“媒体故障”或出现蓝屏？

答：通常这意味着硬盘驱动器已损坏或计算机内的其他硬件已坏。

7.问：为何我的屏幕上会出现条纹？

答：当使用一个较旧的平面显示器时，由于使用时间过长，屏幕上会出现水平线。

8.问：登录和管理用户的用户名称和密码是什么？

答：admin, admin

9.问：为什么启动软件时，我收到了与服务器有关的错误？

答：您必须在启动模拟软件之前启动服务器软件。

10.问：为什么模拟中工具达不到它们应达到的程度？

答：通过执行以下步骤重新校准。将仪器放置在原位置。重新启动模拟，并且不要触碰手柄，直至校准过程已经完成且模拟病例已经加载。

11.问：为什么当脚踩在脚踏开关时，我在模拟中没有得到回应？

答：脚踏开关插入错误的插孔中。单脚踏开关插入较低的插孔。双脚踏开关的左脚踏开关插入上端插孔，右脚踏开关插入较低的插孔。不要使用中间的插孔。

12问：为什么食管胃十二指肠镜检查期间，我尝试启动模拟时镜管似乎向后退？

答：解剖面板未对齐。尝试拆下并重新安装面板。

13.问：为什么在一个程序中使用圈套器时，我没有看到工具？

答：没有工具被选中。转到附件并选择一个工具。

14问：为什么模拟冻结或变得不稳定？

答：圈套器被插入，但并不完全固定。取下圈套器或将其完全插入均可。

15.问：我收到消息“无法连接到设备。”是怎么回事？

答：Manikin断电或USB线没有连接到PC。

16.问：为什么后拉这两台仪器以启动模拟时，模拟不启动？

答：串行电缆没有连接到PC或LSW没有通电。检查电源LED是否亮起及串行电缆是否连接到电脑上。如果当手柄向后拉时，模拟启动而工具不出现时，用手柄在原位置重新启动模拟。请勿触摸手柄，直至校准过程已经完成且模拟病例已经加载。