日本零售公司无印良品利用虚拟现实实现了与店内客户的更深层次联系，而Varjo Aero的使用帮助无印良品实现了向其客户传达公司核心价值的目标。

零售业中的专业级虚拟现实

无印良品的欧洲旗舰店坐落在赫尔辛基市中心购物中心的顶层，店铺中装修简单干净。温暖的木质镶板覆盖着墙壁和地板，不间断运行的精油扩散器，以及干净简约的美学风格无一不为店内注入了安静平和的氛围。

2021年11月，无印良品决定通过推出以自然为中心的虚拟现实体验，向客户传达其品牌理念与美学风格。

作为店内体验的一部分，顾客可以试用店内的Varjo Aero虚拟现实头显并坐在店里标志性的松木床上体验真实地自然场景。逼真的视觉感受让顾客仿佛真正置身于大自然之中。

该项目是无印良品与芬兰创意机构20/20合作创作的，使用Varjo Aero创造的虚拟现实体验可以将顾客瞬间带入到芬兰自然森林之中。

虚拟现实头显中的图像是用360°摄像机拍摄的，用户只需带上头显就能看到赫尔辛基市西北不远处努克西奥国家公园里的田园湖景。

随着日光的推移，一群人从周围的树木中出现并步入湖中，由于体验者的视角与他们存在着距离，所以并不会打破画面原有的平静感，但由于Varjo Aero拥有超高分辨率，所以顾客可以尽情体验虚拟现实中的自然场景。

Varjo Aero宽色域和生动的迷你LED显示器能够精确的表现出每片树叶的深绿色叶脉，以及点燃篝火的温暖色调，这是以前的VR硬件所无法实现的。

无印良品的名字来源于“Mujirushi Ryohin”，可以译为“无品牌的优质商品”。多年来无印良品通过提供简单可持续、便宜且有质量保证的商品贯彻着这一理念。

创新的虚拟现实体验让顾客对他们所坐的松木床的简单本质有了新的理解。同时也向顾客直观的传达了无印良品创造简单、可持续、高品质的产品的品牌理念。

“通过虚拟现实，我们能够让客人以更加直接的方式了解我们的品牌理念，从而进一步拉近我们与客人的联系。我们相信这将创造出一种新的客商关系。目前，虚拟现实经常被考虑用于营销领域，但无印良品不这么认为。我们正在思考如何拉近与客户的距离，为他们提供一次无印良品的哲学世界之旅。”无印良品芬兰董事兼总经理高木美保说道。

虚拟现实在实体零售中的未来

Varjo Aero在无印良品旗舰店的应用虽然是独家项目，但现在Varjo Aero也可以接受向企业和个人提供订购服务。

“随着Varjo Aero的商用，我们很高兴看到品牌开始通过虚拟现实技术向他们的客户展示自己的产品与价值理念，Varjo Aero的商用化使专业级虚拟现实的大规模部署成为现实。”Varjo首席品牌官Jussi Mäkinen说道。