1、ClayTools系统与FreeForm系统之间有哪些区别？

ClayTools系统主要用于数字化图形制作和美术的雕塑造型。该系统尤为适合复杂的雕塑造型、数字图形制作和美术创作的原始造型，如雕塑、以及珠宝部件设计等。借助ClayTools软件和PHANTOM设备，用户可以使用虚拟泥土进行塑模，还可以对模型进行模糊处理、平滑、雕刻、选取添加细节、混合、以及施加纹理等操作，传统建模工具根本无法胜任。ClayTools软件可以与3ds Max®、Maya®以及Rhino™等其它应用程序一起使用，极大地拓展了现有工具的功能。

FreeForm系统主要用于产品设计中的精密3D模型制作，为设计师和建模人员提供了高效率、低成本的3D模型制作解决方案，可以创建原始模型，修改和样式化扫描数据，并将数据输出至快速原型制作系统进行机械加工。FreeForm建模系统包含一整套完善的建模、细节处理和尺寸控制工具，以及大量建模多边形参考数据。还具有分割线评估功能，让用户能够在设计环节提前对模型修改，避免了生产错误，从而减少不必要的损失。如果您的工作需要CAD零件互操作并且为了生产准备模型，您可以选用FreeForm Modeling Plus系统，它除了具备FreeForm Modeling的全部功能外，还具有NURBS曲面和几何体工具、CAD零件互操作功能、以及可塑性零件和模具插入功能。

2、支持哪些平台？

视窗2000、视窗XP、和视窗XP 64

3、ClayTools系统包含哪些触觉设备？

ClayTools系统包括PHANTOMOmni设备。

4、有哪些触觉扩展器以及支持的主机程序？

ClayTools 32位软件含有两个触觉拓展器：HapticExtender™/MX（与3ds Max软件使用）和HapticExtender™/MY（与Maya软件使用）。HapticExtender使用是可选的。HapticExtender可以激活3ds Max®和Maya®里的工具，并允许用户在这两款软件中触摸到3D模型。

HapticExtender支持3ds Max软件6、7或7.5版，以及Maya 6.5版或7.0完整或无限版（请注意：Maya个人学习版不支持）。虽然SensAble公司目前还没有计划对HapticExtender进行更新以适应3ds Max和Maya的全新版本或者64位操作系统，但可以使用SensAble的 OpenHaptics/PHANTOMOmni开发工具包对HapticExtender进行提升。

5、如何安装HapticExtender？

ClayTools v1.0/1.1: HapticExtenders通过主安装程序进行安装。ClayTools v1.2: HapticExtenders现在不能通过ClayTools v1.2（32位）光盘中的主安装程序进行安装。手动安装方法如下：
1．浏览ClayTools（32位）安装光盘。
2．双击HapticExtender文件夹，然后选择HapticExtenderMX或HapticExtenderMY文件夹。
3．双击setup.exe文件。
4．重复操作另一个文件夹。

6、应该在哪里保存我的证书？

您需要将ClayTools程序的使用证书保存在安装有ClayTools程序的系统里的“许可证书”目录下。该目录通常位于“C:\Program Files\SensAble\ClayTools\Licenses”。

7、ClayTools 64位版本有哪些优势？

与其它64位应用程序相同，64位版的ClayTools软件不一定提高了速度，但却可以使用更多的RAM空间，从而提高了内存密集型操作性能，适合处理较大模型。

8、ClayTools 64位版是否含有HapticsExtender？

64位版的ClayTools v1.2软件目前不包含也不支持HapticExtender。

9、为什么PHANTOMOmni不停闪烁？

闪烁灯表示可能您的PHANTOMOmni设备无法正确校准。如果设备暂时断电，可能会引发这种情况。为了纠正这种情况，请将笔尖插入笔孔。在此过程中，指示灯将变为蓝色，表示系统可以重新开始工作。

10、运行ClayTools程序后，我收到“无法与PHANTOM通信”的错误信息。如何处理这种情况？

如果设备连接不正确或配置不当，可能会发生这种情况。您可以采用下列步骤对系统进行检查，以确保系统正常运行：
1．检查电源连接 – 确保PHANTOMOmni设备与电源连接正确
2．检查FireWire电缆连接 – 确保该FireWire线缆与PHANTOMOmni设备背部端口连接正确。请确保另一端与计算机上的FireWire端口连接正确
3．检查您的计算机和PHANTOMOmni设备的设置
a．从开始菜单，选择设置>控制面板
b．选择PHANTOM配置（您可能需要切换到经典视图）
c．在设备对话框中确认选择PHANTOMOmni作为模型，且序列号已显示
4．检查PHANTOM设备工作正常 – 从开始菜单选择所有程序>SensAble>PHANTOM测试
5．验证PHANTOM设备驱动程序（PDD）安装正确
a．拆卸现有的PHANTOM设备驱动程序
b．重新安装PHANTOM设备驱动程序
c．重新启动计算机